خط قرمز اورژانس حریم شخصی بیمار است

سخنگوی سازمان اورژانس کشور در رابطه با گزارش‌های تعرض جنسی به زنان در آمبولانس‌ این نهاد که باعث نگرانی مردم شده است، توضیحاتی ارائه داد.

تعرض چند تکنیسین سازمان اورژانس به بیماران در آمبولانس خبری است که این روزها در برخی رسانه‌ها منتشر شده و افراد را با این سوال مواجه کرده که روند نظارت بر عملکرد آمبولانس‌ها چگونه است و در صورت وقوع هرگونه مشکلی، با قانون‌شکنان چه برخوردی انجام می‌شود؟

بابک یکتاپرست، سخنگوی سازمان اورژانس کشور در این خصوص اظهار کرد: بیشتر نیروهای ما با کمترین میزان امکانات و حقوق، در شرایط سخت و غیرقابل کنترل در شیفت‌های خود حاضر می‌شوند و تلاش می‌کنند بهترین خدمات را به بیماران ارائه دهند. خط قرمز سازمان اورژانس، حریم خصوصی بیمار است.

مردم به کارکنان آمبولانس بدبین شده‌اند

سخنگوی سازمان اورژانس کشور افزود: متأسفانه مدتی است اخباری مبنی بر تعرض به بیماران در آمبولانس‌ها منتشر می‌شود که این موضوع باعث شده است مردم نسبت به کارکنان ما بدبین شوند و خدمات خوب آنها را از یاد ببرند. همچنین این موضوع باعث دلسرد شدن نیروهای زحمتکش سازمان شده است.

یکتاپرست در مورد برخورد با این متهمان تصریح کرد: در صورت مواجهه با قانون‌شکنی، سازمان اورژانس بعد از اطمینان یافتن، فرد را تعلیق و اخراج می‌کند و قطعا دیگر در این سازمان جایی برای این افراد وجود ندارد. همچنین متهم به دستگاه قضایی معرفی می‌شود تا طبق جرم خود، مجازات شود.

ایجاد آمبولانس کاملا زنانه

یکتاپرست خاطرنشان کرد: ما برای پیشگیری از وقوع این جرایم اقدامات بسیاری انجام داده‌ایم. به‌عنوان مثال، ما اورژانس زنان را راه‌اندازی کرده‌ایم که در تهران ۷ آمبولانس و در سراسر کشور ۱۷ آمبولانس کاملا زنانه در حال انجام وظیفه هستند. همچنین ۴۰۰ دانشجوی فوریت‌های پزشکی زن نیز در حال فارغ‌التحصیلی هستند که به زودی وارد سیستم درمان می‌شوند و به تعداد پایگاه‌های اورژانس زنان ما اضافه می‌شود.

وی در پاسخ به این سوال که نصب دوربین در آمبولانس برای نظارت بر عملکرد تکنیسین‌ها به کجا رسید، بیان کرد: ما ۲ سال است که در سازمان برای به سرانجام رسیدن این طرح تلاش می‌کنیم، اما به دلیل برخی مسائل اخلاقی، قانونی و شرعی، نصب دوربین در کابین آمبولانس‌ها به نتیجه نرسیده است.

اقدامات انجام‌شده در مورد تخلفات

سخنگوی سازمان اورژانس کشور درباره اقدامات دیگر این سازمان برای نظارت بر عملکرد افراد توضیح داد: ما شماره ۱۹۰ برای ثبت پیشنهادها و شکایات از آمبولانس‌ها را داریم و همه موارد مطرح‌شده در این سیستم به سرعت مورد رسیدگی قرار می‌گیرد، اما هیچ‌کدام از این ۳ مورد مطرح شده با این سامانه تماس نگرفته‌اند و مستقیما به مرجع قضایی شکایت کرده‌اند. به همین دلیل ما در جریان این روندها نبودیم، با این حال بلافاصله بعد از تایید موارد همه افراد تعلیق و اخراج شدند.

یکتاپرست با اشاره به اقدام دیگر سازمان اورژانس برای تخلف مأموران اورژانس گفت: همه آمبولانس‌های ما مجهز به جی‌پی‌اس هستند و در مرکز رصد می‌شوند، به همین دلیل نمی‌توانند از مسیر خارج شده و به مکان‌های دیگر بروند.

پاسخ به ۴ ادعای مطرح شده/ در آمبولانس داروی بیهوشی وجود دارد؟

یکتاپرست در پاسخ به برخی ادعاهای مطرح‌شده اظهار کرد: در برخی ادعاها مطرح شده که قربانیان توسط کارکنان اورژانس بیهوش شده‌اند، درحالی‌که ما در آمبولانس‌ها اصلا داروی بیهوشی نداریم به این دلیل که این دارو مخصوص اتاق عمل است و در کابین آمبولانس افراد را جراحی نمی‌کنند.

وی افزود: دومین مورد این است که ادعا شده این افراد دوباره مشغول به کار شده‌اند، درحالی‌که این موضوع به هیچ عنوان صحت ندارد و این افراد سابقه‌دار قطعا در سازمان اورژانس مشغول جایی ندارند و اخراج می‌شوند. اما ممکن است آنها در بخش‌های دیگر درمانی مشغول به کار شده‌ باشند که این موضوع در حیطه اختیارات سازمان اورژانس نیست.

سخنگوی سازمان اورژانس کشور بیان کرد: سومین مورد این است که گفته می‌شود مجازات تعیین‌شده برای این افراد نیز بازدارنده نبوده که این موضوع نیز مربوط به دستگاه قضایی است و ما نمی‌توانیم در این خصوص اظهار نظر کنیم.

وی عنوان کرد: چهارمین موردی که ذکر شده این است که این تکنیسین‌های متخلف عمدا مسیر را طولانی کرده‌اند که این موضوع نیز برای موارد سال‌های اخیر صحت نداشته است، چراکه ما همه آمبولانس‌ها را زیر نظر داریم و موقعیت آنها هر لحظه رصد می‌شود، بنابراین نمی‌توانند از مسیر خارج شوند. همچنین اگر در نقطه‌ای بیش از حد توقف کنند به آنها تذکر داده می‌شود.

این مسئول اضافه کرد: به‌عنوان مثال، اگر آمبولانسی چند دقیقه بیش از حد مجاز در برابر بیمارستان متوقف شود، از مرکز مانیتورینگ با آنها تماس گرفته می‌شود و دلیل توقف بی‌جا پرسیده می‌شود. ضمن اینکه مأموریت بعدی سریعا بر عهده آنها گذاشته می‌شود.

همشهری