اورژانس اجتماعی، در صحنه خشونت انلاین

نسیم بوستانی، کارشناس مسئول اورژانس اجتماعی بهزیستی خراسان رضوی، با تأکید بر افزایش اشکال مختلف خشونت در جامعه به‌ویژه در فضای مجازی، اعلام کرد این سازمان آمادگی کامل برای مداخله در موارد خشونت علیه کودکان و زنان در پلتفرم‌های آنلاین را دارد. به گفته وی، رویکرد اورژانس اجتماعی تنها محدود به مداخلات سنتی در فضای فیزیکی نیست، بلکه این نهاد مسئولیت خود را به دنیای مجازی نیز گسترش داده است.

بوستانی تأکید کرد که فضای مجازی نیز از نظارت و حمایت اورژانس اجتماعی خارج نیست و اظهار داشت: «چه خشونت به‌صورت علنی در جامعه اتفاق بیفتد و چه در بستر فضای مجازی، ما برای حمایت از کودکان و زنان قربانی، قطعاً وارد عمل می‌شویم.»

مصادیق کودک‌آزاری در فضای مجازی

این مقام مسئول با اشاره به انواع خشونت‌های اینترنتی، توضیح داد که کودک‌آزاری در فضای مجازی طیف گسترده‌ای دارد؛ از وادار کردن کودک به مصرف سیگار یا مواد مخدر گرفته تا پوشاندن لباس‌های نامناسب، اجبار به بیان سخنانی نامتناسب با سن، یا استفاده ابزاری از تصاویر و رفتارهای کودکانه برای جلب توجه کاربران. او تصریح کرد: «همه این رفتارها مصداق کودک‌آزاری محسوب می‌شوند و قابل ردیابی و مداخله هستند.»

وی افزود: «در بسیاری از مواقع، خانواده‌ها بدون قصد سوء رفتار و از روی ناآگاهی چنین اقداماتی انجام می‌دهند. در این شرایط، با مداخلات روان‌شناختی می‌توان آگاهی لازم را به خانواده منتقل کرد و از تداوم آسیب جلوگیری کرد. اما در موارد شدیدتر، اقدامات قضایی و درمانی با هماهنگی پلیس و نهادهای ذی‌ربط انجام می‌شود.»

خشونت آنلاین علیه زنان، نیازمند حمایت فوری

بوستانی با اشاره به آسیب‌های فضای مجازی برای زنان، از سوءاستفاده جنسی و انتشار تصاویر و محتوای خارج از عرف به عنوان نمونه‌هایی از خشونت یاد کرد و گفت: «حتی اگر زن قربانی، خود اقدام به انتشار محتوای نامناسب کرده باشد، اما تحت فشار اعتیاد، مشکلات اقتصادی یا اجبار دیگران بوده باشد، همچنان نیازمند حمایت فوری است. از نظر ما این نیز نوعی خشونت محسوب می‌شود و باید سریعاً به اورژانس اجتماعی اطلاع داده شود تا اقدامات لازم با همکاری پلیس فتا صورت گیرد.»

وی با تأکید بر اهمیت مشارکت مردم در اطلاع‌رسانی درباره خشونت‌های مجازی، افزود: «ارائه اطلاعاتی مثل آدرس یا شماره تماس قربانی به ما کمک می‌کند سریع‌تر وارد عمل شویم. حتی در صورت نبود این اطلاعات، پلیس فتا با ما همکاری خواهد کرد تا پیگیری‌های لازم انجام شود.»

بوستانی اذعان داشت که اگرچه مردم در این زمینه بیشتر به پلیس ۱۱۰ اطلاع می‌دهند، اما اورژانس اجتماعی نیز به‌ویژه در مواردی که پای منافع کودک در میان باشد، قطعاً مداخله خواهد کرد.

وی در پایان خاطرنشان کرد که قانون، سازمان بهزیستی را در صورت بی‌تفاوتی نسبت به کودک‌آزاری مسئول می‌داند و از شهروندان خواست در صورت مشاهده خشونت‌های آنلاین، موضوع را از طریق شماره ۱۲۳ به اورژانس اجتماعی اطلاع دهند.

سازمان بهزیستی کشور