اورژانس اجتماعی، پناهگاه قربانیان خشونت

در اورژانس اجتماعی شهرری، شماره ۱۲۳ نمادی از امید و نجات برای افرادی است که در معرض آسیب‌های اجتماعی قرار دارند. این مرکز، پناهگاهی است برای زنان و دخترانی که با خشونت، آزار و مشکلات خانوادگی دست و پنجه نرم می‌کنند. به تازگی، سید جواد حسینی، رئیس سازمان بهزیستی کشور، به همراه محمد پیکانپور، رئیس امور سلامت و رفاه اجتماعی سازمان برنامه و بودجه، از این مرکز بازدید کردند تا از نزدیک با تلاش‌های مددکاران و چالش‌های موجود آشنا شوند.

در این بازدید، بخش‌های مختلف مرکز اورژانس اجتماعی مورد بررسی قرار گرفت. از بخش تماس‌های اورژانس که به صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی تماس‌های اضطراری است، تا خانه امن که پناهگاهی برای دختران زیر ۱۸ سال آسیب‌دیده است. یکی از لحظات تأثیرگذار، تماس مددکاری بود که از رها شدن یک نوزاد زیر پل خبر داد و رئیس سازمان بهزیستی شخصاً با او گفتگو کرد.

گزارش‌ها حاکی از آن است که بیشترین تماس‌ها مربوط به کودک‌آزاری، خشونت جسمی، روابط غیراخلاقی و خودکشی است. همچنین، آمار نگران‌کننده‌ای از افزایش موارد اقدام به خودکشی در کشور ارائه شد که نشان‌دهنده ضرورت گسترش مراکز اورژانس اجتماعی است.

در این میان، اعتماد مردم به اورژانس اجتماعی به دلیل عدم تشکیل پرونده قضایی برای مراجعان، یکی از نقاط قوت این سیستم است. همچنین، برنامه‌هایی برای توانمندسازی نوجوانان و ایجاد مرکز رصد اورژانس اجتماعی برای سیاست‌گذاری داده‌محور در دست اجرا است.

با وجود تلاش‌های ارزشمند، چالش‌هایی مانند کمبود خودرو، نیاز به استخدام نیروهای جدید و تأمین امنیت شغلی کارکنان همچنان وجود دارد. معاون سلامت اجتماعی سازمان بهزیستی، درخواست‌هایی را برای حمایت از اورژانس اجتماعی مطرح کرد و رئیس امور سلامت و رفاه اجتماعی سازمان برنامه و بودجه قول مساعدت داد.

در نهایت، اورژانس اجتماعی شهرری و سایر مراکز مشابه، به عنوان خط مقدم مقابله با آسیب‌های اجتماعی، نقش حیاتی در نجات و بازگرداندن افراد به چرخه زندگی سالم ایفا می‌کنند. این مراکز، با وجود چالش‌ها، همچنان امیدی برای قربانیان خشونت و آزار هستند.

خبرگزاری بهزیستی